Нижний Новгород 
Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина Озон в г. Нижний Новгород создан специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники службы поддержки компании Озон Нижний Новгород проинформируют покупателей по наличию товара на складе Озон, дадут консультацию по условиям оплаты и доставки, примут заказ, решат любые проблемы покупателя маркетплейса Озон, а также ответят по вопросам работы розничных магазинов Озон в регионах России и ближнего зарубежья.
Озон Нижний Новгород • Телефон горячей линии
Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в OZON на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Пункт выдачи заказов в Нижнем Новгороде, расположенный по адресу ул. Мирошникова, д. 2 а , регулярно бывает закрыт во время рабочего времени под разными предлогами . Сегодня в 17.30 , согласно рукописному объявлению, нет электроэнергии, и пвз ориентировочно будет работать с 19.00. Однако , во всем многоквартирном доме, в котором располагается пвз, свет есть. Получить заказ не представляется возможным . Нужно приходить несколько раз , чтобы повезло получить заказ. Очень хочется получить разъяснения по складывающейся ситуации.
Телефон горячей линии весь день не отвечает. Написал помощнице, обещали позвонить. Пол дня звонка нет.
Здравствуйте курьер под именем Николай настоящий обманщик уволить , очень отвратительный человек
Сегодня 27 ноября 2024г.сотрудник «Озон»пункта по адресу Н новгород ул. Перекопская 8 к 1 долго отказывался выдать заказ без штрих кода, которого у меня естественно не было, так как телефон кнопочный, а по номеру заказа он искать отказывался. И это происходит второй раз в этом пункте выдачи и с этим же сотрудником. Общение проходило в грубой, оскорбительной манере, с унизительным вопросом: » Вы что нормальный телефон купить не можете, когда купите смартфон, тогда и приходите».
Отличный вопрос
Добрый день! Заказывали газовую варочную панель, товар пришёл упакованный ужастно, повреждённый пенопласт перемотанный скотчем, это по вашему упаковка? Комплектация на месте,товар забрали, дома обнаружили 2 скола по краям панели. Написали возврат сразу же, прикрепив фото. Пришёл отказ, т. к нет фото упаковки срока годности и серии, технических характеристик. Серьёзно? А где упаковка, на которой должно всё это быть указано? Как и кто перевозил так товар? Благо пункт выдачи заказов находится в соседнем доме, я сходила и сфотографировала якобы вашу упаковку. Возврат оформила заново и прикрепила все имеющиеся фотографии и документы. Прошу разобраться в данной ситуации!!!
Добрый вечер.Почему сотрудник пункта выдачи не смог прочитать штрих код в телефоне и не захотел слушать номер заказа.Адрес пункта Нижний Новгород.ул Берёзовская 67.это было 16 июля 2024.
Немагу свизатсия озон тех поддержка самий плохой кампания озон